Niché à 2 km du Chan Chemuyil, l'hotel ce confortable Conrad Tulum Riviera Maya bénéficie du Wi-Fi dans les zones publiques et d'un parking sur place. Doté de 3 piscines extérieures, cet hotel 5 étoiles est situé dans le quartier magique de Tulum, à moins de 10 minutes en voiture de la Plage d'Akumal.
L'hotel confortable est placé dans une zone de plage de Tulum. Conrad Tulum Riviera Maya est également à 4 km un site naturel tel que les grottes d'Aktun Chen. Le point d'intérêt ATV's Xtreme est à une distance de 15 minutes de route.
Les chambres climatisées disposent d'un patio et d'un coin salon avec une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi qu'une climatisation. Ces chambres spacieuses disposent également d'un coffre-fort pour ordinateur portable, d'une cafetière/théière et d'une machine à espresso. Les salles de bains, équipées d'une toilette séparée et d'une douche, disposent également d'un sèche-cheveux et des peignoirs de bain. De plus, des chambres avec vue sur le jardin sont disponibles pour le confort des clients.
L'hotel Conrad Tulum Riviera Maya offre également un petit-déjeuner sous forme de buffet. 12 restaurants sur place, parmi lesquels Maratea et Ultramar, servent des plats américains, asiatiques et végétariens. Le restaurant sert une cuisine grecque pour le déjeuner et le dîner.